本网讯 近日,淄博分公司上线淄博人民广播电台综合频道“直播12345”特别节目《周末对话》。淄博分公司相关负责人走进直播间,听取社会各界对广电网络产品业务、客户服务工作的意见和建议,与广大听众进行互动交流,为广大用户解疑答惑。
节目中,相关负责人简要介绍了淄博分公司基本情况和“享TV”智能终端等产品,对长期以来关心、支持广电网络的广大用户表示衷心感谢。工作人员分别对群众反映“享TV”套餐办理、线上业务办理、优惠活动等问题进行了认真接听和耐心解答,受到群众认可。节目播出期间,共接听市民热线26例,上线人员对问题进行了详细解答,并承诺将进一步跟进服务,及时反馈。
此次上线《周末对话》,不仅是对公司的监督,更是对有线服务质量的鞭策。今后,淄博分公司将继续更好更快地服务用户,让产品和服务随着公司的发展不断提高。